父の部屋から異臭がして、近所からも苦情が…でも片付けを頑なに拒むんです
特殊清掃は、ご家族の尊厳を守りながら生活環境を改善する専門的なサービスです。
この記事では、深刻な状況に直面している方に向けて、行政の支援制度を活用した具体的な解決方法を解説いたします。
東京都（新宿区、八王子市、町田市など）でオススメの特殊清掃業者もご紹介します。
選ぶポイントや節約方法も解説してるので最後まで見てくださいね！
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特殊清掃とは？費用相場から選び方まで徹底解説
東京都内で20年以上の実績を持つ特殊清掃のプロフェッショナルとして、必要な情報を分かりやすく解説いたします。
特殊清掃は単なる掃除ではなく、ご家族の尊厳を守りながら生活環境を改善する専門的なサービスです。
この記事では、特殊清掃の基礎知識から費用相場、選び方のポイントまで、実践的な情報をお伝えしていきます。
特殊清掃が必要となる状況とは
特殊清掃は、一般的な清掃業者では対応が難しい特殊な環境の清掃・消毒・消臭を行うサービスです。
父の部屋が異臭を放っている
ゴミ屋敷状態で近所から苦情が来ている
といった状況でご依頼が多くなっています。感染症リスクの防止や近隣トラブルの解消のためにも、早めの対応をおすすめします。
作業内容と費用の相場を詳しく解説
特殊清掃の基本的な作業内容は、清掃・消毒・消臭の3ステップです。
6畳一間の場合、基本料金15〜25万円程度が一般的な相場となっています。作業範囲や汚染状態によって料金は変動しますが、多くの業者が無料見積もりを実施しているので、まずは相談してみましょう。
一般清掃との違いと注意点
特殊清掃は、専門的な技術と設備を要する高度な清掃作業です。
感染症リスクの観点から専門業者への依頼が必須となります。作業スタッフは特殊な防護服を着用し、専用の消毒剤や機材を使用して安全に作業を行います。
警察や行政への届出が必要なケース
孤独死や事故物件の場合、まず警察への届出が必要です。
まず警察の非緊急ダイヤル（#9110）に連絡することをおすすめします。その後、区役所の生活福祉課などに相談すると、支援制度の案内も受けられます。プライバシーは厳重に守られますので、安心してご相談ください。
東京都のおすすめ特殊清掃業者8選
東京都内で豊富な実績を持つ特殊清掃業者を、厳選してご紹介します。
信頼性や対応力、料金体系の透明性など、重要なポイントを独自の基準で評価しました。
ご家族の状況に合わせて、最適な業者をお選びください。
1位: ライフリセット（特殊清掃）
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- 24時間365日いつでも対応
- スタッフの対応力でも多くのお客様より高評価
- 年間3万件の対応実績で、どんな場所でも出張費用なし
ライフリセットは、早い、安い、信頼の3つのメリットがあります。
大手不動産業との取引実績もあり、安心してご利用頂けます。
| 運営会社 | 株式会社アシスト |
| 対応エリア | 全国 |
| 営業時間 | 24時間OK |
| ホームページ | 
特殊清掃専門【ライフリセット】 |
| 見積手数料 | 無料 |
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2位: 遺品整理110番（特殊清掃）
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- 全国対応・24時間365日対応の特殊清掃！
- 業者紹介無料！見積もり無料！
- コミコミ価格で分かりやすい料金プラン
特殊清掃以外にも遺品整理・不用品処理・各種手続きの代行も可能です。
全国に1000社以上の加盟店を抱えており、スピーディーな対応！
| 運営会社 | シェアリングテクノロジー株式会社 |
| 対応エリア | 全国 |
| 営業時間 | 365日24時間受付中 |
| ホームページ | 公式サイトはこちら |
| 見積手数料 | 無料 |
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3位: みんなの遺品整理（特殊清掃）
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- 全国860社以上の業者から一括で特殊清掃業者の見積もりが可能。
- 一人では大変な片付けを安心して業者に依頼できる、安心・安全のサービス体制。
- 特殊清掃に対応
孤独死などが原因で部屋に生じた被害や臭いを現状回復したい方に向けて、信頼できる特殊清掃業者を提案するサービスを提供。
みんなの遺品整理は、厳しい加盟審査を突破した優良業者のみを掲載しています。
| 運営会社 | 株式会社LIFULL senior（ライフル シニア） |
| 対応エリア | 全国 |
| 営業時間 | 受付時間 8:00～19:00（土日祝も対応） |
| ホームページ | 公式サイトはこちら |
| 見積手数料 | 無料 |
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プロの相談員がサポートします
4位: G-Clean
| 運営会社 | 株式会社ジークリーン |
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区駒岡1-12-23 |
| 営業時間 | 365日24時間受付中 |
| ホームページ | https://g-clean.jp/ |
5位: 特殊清掃ネクスト
| 運営会社 | 株式会社ネクスト |
| 住所 | 東京都大田区昭和島1-3-4 |
| 営業時間 | 受付時間 8:00～20:00 （年中無休） |
| ホームページ | https://www.clean-next.jp/ |
6位: 事故物件買取・売却専門ふくろう
| 運営会社 | 株式会社ふくろう |
| 住所 | 東京都大田区昭和島１丁目３−４ ２F |
| 営業時間 | 受付時間 8:00～20:00 （年中無休） |
| ホームページ | https://fukurou296.co.jp/ |
7位: シンク
| 運営会社 | 有限会社シンク |
| 住所 | 東京都新宿区新宿1-31-3 |
| 営業時間 | 365日24時間受付中 |
| ホームページ | https://e-ihinseiri.com/index.html |
8位: 清掃整理おまかせ隊
| 運営会社 | 株式会社Discovery mono |
| 住所 | 東京都港区西麻布3-3-1 長井ビル103 |
| 営業時間 | 受付時間 9:00～18:00 |
| ホームページ | https://www.d-mono.co.jp/ |
安心して依頼できる業者の5つの選定基準
特殊清掃を安心して任せられる業者選定には、明確な基準が欠かせません。
多くの方が初めて利用するサービスだからこそ、信頼できる業者を見極めるポイントを知っておくことが重要です。
ここでは、実績のある特殊清掃業者の中から、特に評価の高い企業を選ぶための5つの基準をご紹介します。
24時間対応可能な業者を選ぶ
緊急時にも迅速に対応できる体制が整っているかどうかは、特殊清掃業者選びの重要なポイントです。
深夜や早朝に異臭の苦情が来たらどうしよう…
と不安に感じている方も多いはずです。24時間365日体制で相談や見積もり依頼に応じてくれる業者を選ぶことで、いざという時の安心感が違います。
無料見積もりを実施している
信頼できる特殊清掃業者は、必ず現場確認を伴う詳細な見積もりを無料で提供しています。
見積もり費用が発生するのでは
と心配される方も多いようです。複数社から見積もりを取得し、作業内容や費用を比較検討できることは、適切な業者選定の重要な判断材料となります。
料金体系が明確で追加料金なし
作業開始前に、清掃範囲や料金が明確に提示されているかどうかは重要な判断基準です。
作業途中で予想外の追加料金を請求されたら困る
という不安をお持ちの方も多いでしょう。見積書に記載されていない追加料金が発生しない業者を選ぶことで、安心して依頼できます。
作業スタッフの教育体制が整っている
特殊清掃は専門的な知識と技術が必要な作業です。
スタッフの対応が不適切だったら
と心配される方も多いのではないでしょうか。社内研修制度が充実し、専門資格を持つスタッフが在籍している業者は、高い品質の作業を期待できます。
アフターフォローが充実している
作業完了後のサポート体制も、業者選定の重要な基準となります。
清掃後に異臭や汚れが残っていたらどうしよう
という不安を抱える方も多いはずです。作業後の保証制度があり、追加料金なしで再清掃に応じてくれる業者を選ぶことで、安心して依頼できます。
費用負担を軽減する支援制度と活用法
特殊清掃の費用負担を軽減するための支援制度や活用方法について、具体的な情報を提供します。
行政や民間企業による様々な支援制度があり、適切に活用することで経済的な負担を大幅に減らすことができます。
以下では、各支援制度の概要と申請手順を解説します。
生活保護受給者向けの支援制度
生活保護受給者は、特殊清掃費用の補助を受けることができます。区役所の生活支援課に相談すると、清掃費用の全額または一部が支給される可能性があります。
費用が高額で悩んでいる
という方は、まずは区役所に相談することをおすすめします。申請には身分証明書と見積書が必要です。早めの相談が重要です。
高齢者世帯向けの補助金制度
65歳以上の高齢者世帯は、区の福祉課で特殊清掃費用の補助金申請ができます。
父の年金だけでは費用を賄えない
という不安をお持ちの方も、補助金制度を利用することで負担を軽減できます。申請から給付まで2週間程度かかるため、早めの準備が大切です。
分割払いに対応している業者の選び方
特殊清掃業者の中には、3回から36回までの分割払いに対応している会社があります。
一括での支払いが難しい
という方は、見積もり時に分割払いの条件を確認しましょう。審査なしで利用できる場合もあり、支払い計画を立てやすくなります。
保険適用の可能性を確認する
火災保険や家財保険の特約で、特殊清掃費用が補償される場合があります。
保険が使えるか分からない
という方は、加入している保険会社に確認することをおすすめします。補償対象となれば、自己負担を大幅に抑えられる可能性があります。
よくある質問
特殊清掃に関する疑問や不安に、実績豊富な専門業者の視点からお答えします。
多くの方が抱える不安や懸念を解消し、安心して特殊清掃を依頼できるよう、具体的な情報をご紹介いたします。
ご家族の尊厳を守りながら、確実に問題を解決するためのポイントを整理してまとめました。
Q1: 特殊清掃の料金はいくらかかりますか？
一般的な特殊清掃の基本料金は、6畳程度の居室で15〜30万円が相場となります。「予算が心配…」という方も多いかもしれません。状況や作業範囲によって金額は変動しますが、見積もり時に詳細な説明を受けられます。支援制度の利用で費用負担を抑えることも可能です。
Q2: どのくらいの期間で作業が完了しますか？
一般的な6畳程度の居室であれば、1〜2日で作業が完了します。「早く片付けたい」という気持ちをお持ちの方も多いでしょう。作業範囲や汚れの程度によって期間は変動しますが、事前の現場確認で正確な日数をお伝えできます。
Q3: 夜間や休日でも対応可能ですか？
多くの業者が24時間365日対応しており、緊急時でも即日対応が可能です。「近隣に迷惑をかけたくない」という方も多いでしょう。夜間作業の場合は騒音に配慮し、近隣トラブルを防止する対策を徹底します。
Q4: 遺品整理も一緒に依頼できますか？
ほとんどの特殊清掃業者が遺品整理サービスを提供しています。「大切な思い出の品を丁寧に扱ってほしい」という方もご安心ください。写真や重要書類など、価値のある遺品は丁寧に分類・保管し、ご家族と相談しながら処分を進めます。
Q5: 見積もりは無料ですか？
多くの業者が無料で現場確認と見積もりを行っています。「複数の業者に相見積もりを取りたい」という方も多いでしょう。見積もり時には作業内容や料金の詳細な説明を受けられ、追加料金の有無も確認できます。
Q6: キャンセル料はかかりますか？
契約前のキャンセルであれば、料金は発生しません。「契約を急いで後悔したくない」という不安をお持ちの方も多いでしょう。契約後のキャンセルについては、各業者の規定に従って対応します。事前に確認することをおすすめします。
Q7: 分割払いは可能ですか？
多くの業者がクレジットカードや分割払いに対応しています。「一括での支払いが難しい」という方も安心です。支払い方法や分割回数は業者によって異なりますが、事前相談で最適なプランを提案してもらえます。
Q8: 作業前に現場確認は必要ですか？
正確な見積もりのため、多くの業者が現場確認を推奨しています。「状況を詳しく説明するのが難しい」という方も多いでしょう。写真や動画での確認で代用できる場合もありますが、現場確認が最も正確な見積もりにつながります。
Q9: 必要な書類は何がありますか？
身分証明書と物件に関する権利書類が基本となります。「手続きが複雑そう」と不安に感じる方も多いでしょう。必要書類は案件によって異なりますが、業者が丁寧にサポートしてくれます。行政への届出が必要な場合も代行します。
Q10: 即日対応は可能ですか？
多くの業者が緊急時の即日対応に対応しています。「早急に対応してほしい」という切実な思いをお持ちの方も多いでしょう。24時間体制で受付を行っており、状況に応じて最短での作業開始が可能です。
Q11: 消臭や消毒作業も行いますか？
特殊清掃には専門的な消臭・消毒作業が含まれています。「臭いが気になって部屋に入れない」という方も多いでしょう。プロ仕様の特殊薬剤と機材を使用し、臭いの元から完全に除去します。
Q12: 作業範囲の追加は可能ですか？
作業中に追加の清掃が必要と判断された場合、対応は可能です。「予定外の場所も片付けたい」という要望も多いでしょう。追加料金が発生する場合は、事前に詳しい説明と見積もりを提示します。
Q13: 見積もり時の立ち会いは必要ですか？
可能な限り立ち会いをお願いしています。「仕事が忙しくて時間が取れない」という方も多いでしょう。ご都合に合わせて日時を調整し、必要に応じてリモートでの立ち会いにも対応します。
Q14: 作業後の保証はありますか？
多くの業者が作業完了後の保証制度を設けています。「きちんと清掃されているか心配」という不安をお持ちの方も多いでしょう。臭いや汚れが残っている場合は、無償で再清掃に対応します。
Q15: 近隣への配慮はどうしていますか？
作業時の騒音対策や臭気対策を徹底しています。「ご近所に迷惑をかけたくない」という心配をお持ちの方も多いでしょう。必要に応じて近隣への事前説明も行い、トラブル防止に努めます。
Q16: 個人情報の取り扱いは安全ですか？
個人情報保護法に基づく厳格な管理体制を整えています。「プライバシーが漏れるのでは」という不安をお持ちの方も多いでしょう。作業スタッフは守秘義務を徹底し、写真撮影も許可を得てから行います。
Q17: 作業スタッフは何名で来ますか？
通常2〜4名のスタッフで作業を行います。「大勢で来られると心配」という方も多いでしょう。作業範囲や緊急度に応じて最適な人数を配置し、効率的な作業を心がけます。
Q18: 支払方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、銀行振込など、複数の支払方法に対応しています。「支払いの手続きが不安」という方も多いでしょう。分割払いなど、ご希望に応じた支払方法を選択できます。
Q19: 行政の支援制度は利用できますか？
生活保護受給者や高齢者世帯向けの支援制度があります。「費用面で不安がある」という方も多いでしょう。お住まいの区市町村によって利用条件は異なりますが、福祉課への相談で詳細を確認できます。
Q20: エリア外でも対応可能ですか？
多くの業者が東京都全域での対応が可能です。「遠方でも対応してもらえるか心配」という方も多いでしょう。エリア外の場合は出張費用が発生する場合がありますが、事前見積もりで正確な金額を確認できます。
まとめ
今回は、特殊清掃の必要性に直面している方に向けて、信頼できる業者の選び方、費用の相場、活用できる支援制度について詳しく解説しました。
特殊清掃は専門的な知識と技術が必要な作業ですが、適切な業者選定と行政の支援制度を利用することで、経済的な負担を抑えながら確実に解決できます。
まずは区役所の福祉課に相談し、支援制度の確認から始めましょう。複数の業者から見積もりを取得し、ご家族の状況に合った解決方法を見つけることができます。
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