こんにちは！接客歴5年で延べ10万人以上の接客を行ってきた津田です。 部下を叱りたいけど、叱り方が分からない。と思っている会社員の方もいると思います。 部下から「パワハラだ！」と言われないか怖いですよね。 私も、部下を指…

こんにちは！キャスターとして6年間テレビ局で勤務してきた松岡です。 テレビ局でキャスターの仕事というと、カメラの前で原稿を読み放送するもの、と思われがちです。 しかし、放送までに、企画、提案、構成作成という段階があり、そ…

「コミュニケーション・プランナー」のキミコです。 30年余のビジネス経験では数多くのプレゼンと新人・後輩教育に携わってきました。 主な専門は、広告&販促企画のライター&プランナーです。 最近は介護中にやむ…

こんにちは！接客歴5年で延べ10万人以上の接客を行ってきた津田です！ 名刺交換を行っているなかで、どんな挨拶をすれば良いか迷いますよね。 上司の真似をしようと思っても、簡単にできるものではないですよね。 私も取引先と名刺…

こんにちは！テレビ局で6年間キャスターとして働いてきた松岡です。 6年間のキャスター時代に、 ああ、この上司にはついていきたい！ この上司の言うことは信頼できる 上司の言うように課題を成し遂げよう！ と思えた上司はたった…

こんにちは！ 人と人を繋ぐコミニケーション検定資格保有者の今村です。 突然ですが失敗した時あなたは素直に謝れますか？ 謝る行為を軽くみている信頼も一瞬で失ってしまいます。 逆に仕事の出来る人は謝り方も一流と言われています…

接客歴5年で延べ10万人のお客様を接客してきた津田です。 「自分の意見を言いたい」と心の中で思っていても、声に出して発言することって難しいですよね。 私も、会社の上司に対して気を遣いすぎて、自分の意見を言えなかったことが…