アズサポートのネズミ駆除、実際の評判や保証内容、料金の内訳が気になっていませんか。
東証上場グループの傘下という安心感がある一方、対応エリアには限りがあります。
この記事では料金・口コミ・対応エリア・保証内容を独自に調査し、比較検討の参考になる形でまとめました。
アズサポートとは？東証上場「シェアリングテクノロジー」グループの駆除ブランド
アズサポート株式会社は、東証上場企業であるシェアリングテクノロジー株式会社のグループ会社です。
2013年5月設立、本社は愛知県名古屋市中村区のJPタワー名古屋19階に置かれています。
ネズミ駆除に特化した専門業者ではなく、シロアリ駆除・害獣対策・害鳥対策まで幅広く手がける総合駆除会社という位置づけです。
同じシェアリングテクノロジーグループには、ネズミ駆除専用ブランド「ねずみ110番」も存在します。
アズサポートとねずみ110番は運営元こそ同じですが、アズサポートは自社直営、ねずみ110番は加盟店紹介型という別サービスである点は誤解しやすいので押さえておきたいポイントです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | アズサポート株式会社 |
| 親会社 | シェアリングテクノロジー株式会社（東証上場） |
| 設立 | 2013年5月 |
| 本社 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
| 代表者 | 片山善隆 |
| 従業員数 | 107名 |
| 累計実績 | 5万件以上 |
主な有資格情報としては、建築物ねずみ昆虫等防除業・しろあり防除施工士・わな猟免許・安全衛生管理者などが確認できます。
施工と資格の両面で体制が整っていることが公式サイトから読み取れます。
意外と見落とされがちですが、フルハーネス型墜落制止用器具特別教育修了・登録電気工事事業者という資格も保有しています。
前者は屋根裏・天井裏など高所での作業を安全に行うための資格で、後者はネズミにかじられた配線の点検・修理に関わる知識を裏付けるものです。
ネズミ被害は配線トラブルと隣り合わせであることを踏まえると、電気工事の知見を持つ点は実務上意味のある強みといえます。
直営方式だからできること
ダスキンなどフランチャイズ方式で全国展開する業者と異なり、アズサポートは自社直営で施工を行っています。
担当する加盟店によって対応品質が変わるという心配がない点は、直営方式ならではのメリットです。
その一方で、対応エリアが加盟店網のように広がりにくいという裏返しの側面もあります。
全国どこでも申し込めるフランチャイズ型か、対応エリア内であれば品質のばらつきが少ない直営型か、読者自身が何を重視するかで選び方は変わってきます。
シェアリングテクノロジーグループとは
親会社のシェアリングテクノロジー株式会社は、生活110番・くらしのマーケットと並ぶ生活サービスの仲介プラットフォームを複数運営する企業グループです。
ネズミ駆除の領域だけでも、加盟店紹介型の「ねずみ110番」と直営型の「アズサポート」という性質の異なる2つのサービスを同時に展開している点は珍しい構造といえます。
グループ全体ではリフォーム・修理・害虫獣駆除など幅広い生活サービスを手がけており、資本力を背景にした事業拡大のスピードが特徴です。
2013年設立という比較的新しい会社でありながら5万件以上の実績を積み上げてきた背景には、グループ全体の集客力を活用できる強みがあると考えられます。
フランチャイズ型業者との違い早見表
全国展開のフランチャイズ企業と、アズサポートのようなグループ資本を背景にした直営型企業とでは、事業の仕組みが異なります。
契約前にこの違いを理解しておくと、自分に合った依頼先を選びやすくなります。
| 比較項目 | アズサポート（直営型） | フランチャイズ型業者 |
|---|---|---|
| 対応エリア | 24都県（東北・関東・中部・近畿） | 全国（加盟店経由） |
| 施工品質 | 自社基準で統一 | 加盟店の教育レベルに依存 |
| 料金の公開性 | プラン料金を公式サイトで明示 | 非公開・見積もり後に確定が多い |
| 保証 | プラン連動で2年または10年 | 加盟店ごとに異なるケースが多い |
対応エリアの広さを取るか、施工品質の一貫性を取るかは、読者自身の状況によって最適解が変わります。
お住まいの地域が対応エリア内であれば、料金・保証の分かりやすさという点でアズサポートは比較検討の価値がある選択肢といえるでしょう。
アズサポートのネズミ駆除、料金相場は2年保証18万円〜・10年保証26万円〜
アズサポートは2つの保証プランに応じた料金体系を公式サイトで明示しています。
建物の規模や被害状況によって最終的な金額は変わりますが、基本施工費用の目安が公開されている点は、料金非公開の業者が多いこの業界では珍しい特徴です。
2年保証プランは18万円〜、10年保証プランは26万円〜と設定されています。
加えて、姿が見えているネズミの緊急処分・衛生処理のみに絞った対応も16,500円〜で用意されており、被害の深刻度に応じて依頼内容を選べる柔軟さがあります。
| プラン | 料金目安 | 内容 |
|---|---|---|
| 2年保証プラン | 18万円〜 | 捕獲・追い出し・侵入口封鎖・清掃消毒 |
| 10年保証プラン | 26万円〜 | 同上＋毎年の無料点検付き |
| 緊急処分のみ | 16,500円〜 | 姿が見えているネズミの緊急処分・衛生処理限定 |
出張費はいずれのプランにも含まれており別途請求されません。
ただし被害範囲が想定より広い場合や、侵入口の数が多い建物では、現地調査後に金額が上振れする可能性があります。
見積もり時点で「どこまでがこの金額に含まれるか」を確認しておくと安心です。
2年保証プランと10年保証プラン、どちらを選ぶべき？
選ぶ目安になるのは、その家にあと何年住み続ける予定かです。
近いうちに転居や建て替えを予定している場合は、初期費用を抑えられる2年保証プランでも十分なケースがあります。
反対に長く住み続ける戸建てであれば、毎年の無料点検が付く10年保証プランの方が結果的に割安になりやすいといえます。
ネズミは一度駆除しても数年後に別の場所から再侵入するケースがあり、2年保証の期限が切れた直後に再発すると、また十数万円単位の費用がかかるリスクがある点は考慮しておきたいところです。
トモさん見積書でチェックしておきたい3項目
契約後のトラブルを避けるために、見積書に明記されているか確認しておきたい項目を整理しました。
- 保証の起算日：施工完了日・契約日のどちらから数えるか
- 追加費用の発生条件：どのような場合に金額が変わるか
- 点検の頻度：10年保証プランの「毎年の無料点検」が具体的に年何回か
口頭説明だけで終わらせず、必ず書面で残しておくことが、契約後の認識違いを防ぐ一番確実な方法です。
料金の妥当性は1社の見積もりだけでは判断できません。
プランに含まれる作業範囲・保証年数を横並びで比較することで、金額の高い・安いだけでなく、内容に見合った価格かどうかが見えてきます。
なお、18万円〜26万円という価格帯は、業界全体の相場と比べて特別高いわけではありません。
当サイトで調査した他社事例では、築年数・延床面積によって10万円台〜20万円台に収まるケースが多く見られます。
ただしアズサポートの場合は保証期間の長さと料金が明確に連動しているため、単純な金額比較だけでなく保証内容とあわせて判断することをおすすめします。
＼ まずは無料で見積もり比較 ／
アズサポートの口コミでわかった評判｜「対応は早い」の裏にある料金への本音
アズサポートは複数の第三者比較サイトで口コミが確認できる業者です。
総合的な満足度は5点満点中4.2点前後と、大きく評価を落とすような傾向は見られませんでした。
良い口コミ・評判
「対応が早く、丁寧だった。無料の現地調査から施工までのスピード感に助かりました。」
第三者比較サイトの口コミより
「プロに任せたら手際よく駆除してもらえました。現地調査時の説明も丁寧でした。」
第三者比較サイトの口コミより
気になる口コミ・評判
気になる点
「駆除料金が思ったより高かったです。」
第三者比較サイトの口コミより
気になる点
「侵入経路の遮断工事やフンの清掃、消毒作業が重なって、当初の想定より高額になりました。」
第三者比較サイトの口コミより
料金への不満が挙がりやすい背景には、基本プランの金額が「〜」という下限表示である点が関係していると考えられます。
見積もり時点で追加費用が発生する条件を具体的に確認することが、契約後のギャップを防ぐポイントです。
なお、2023年に社名を変更した比較的新しいブランドであるため、ダスキンやアサンテのような老舗企業と比べると、口コミの蓄積件数自体はまだ少なめです。
今後サービス実績が積み重なるにつれて、口コミの傾向にも変化が出てくる可能性がある点は留意しておくとよいでしょう。
トモさん＼ アズサポート ／
【対応エリア一覧】アズサポートが届く24都県・届かない地域はどこ？
アズサポートの対応エリアは東北・関東・中部・近畿の4地方、合計24都県にとどまります。
全国対応をうたう業者ではない点は、依頼を検討する前に必ず確認しておきたいポイントです。
具体的には、東北は宮城・山形・福島の3県、関東は1都6県すべて、中部は新潟から愛知までの9県、近畿は三重・滋賀・京都・大阪・兵庫の5県が対応範囲です。
北海道・奈良県・和歌山県、中国・四国・九州・沖縄地方は公式サイト上で対応エリアとして確認できませんでした。
| 地方 | 対応都県数 |
|---|---|
| 東北 | 3県（宮城・山形・福島） |
| 関東 | 7都県（1都6県すべて） |
| 中部 | 9県（新潟〜愛知） |
| 近畿 | 5府県（三重・滋賀・京都・大阪・兵庫） |
該当地域にお住まいの方は、他の業者を検討する必要があります。
以下では地方ごとに、当サイトがすでに公開している都道府県別のネズミ駆除おすすめ業者ランキングをまとめました。
対応エリア外にお住まいの方や、市区町村単位での対応可否が気になる方も、あわせてご確認ください。
お住まいの都道府県をお選びください
現在地の近くからマップで探す
※お住まいの都道府県を選ぶと、地域別のネズミ駆除おすすめ業者ランキングへ移動します。
対応エリア内かどうかは都道府県単位だけでなく、市区町村単位で細かく設定されている可能性があります。
公式サイトの対応エリア検索、または電話での問い合わせで、住んでいる市区町村がピンポイントで対応範囲に入っているかを確認しておくと確実です。
この24都県という範囲は、本社を置く愛知県名古屋市を中心に、東海・関東・近畿・東北へと広がってきた展開の経緯と重なります。
中国・四国・九州・沖縄地方への展開はまだ実現していない状況で、西日本・南日本にお住まいの方は現時点では対応エリア外となる点を理解しておく必要があります。
トモさん＼ まずは無料で相談してみる ／
アズサポートの保証は2年か10年か｜プランで何が変わる？
アズサポートの保証は選んだプランによって長さが変わる仕組みになっています。
他社のように「保証あり」とだけ表記するのではなく、2年・10年という具体的な年数が料金プランと連動している点が特徴です。
10年保証プランには毎年の無料点検が付帯します。
保証期間中に定期的な点検が入ることで、再発の兆候を早期に発見しやすくなる仕組みです。
2年保証プランには毎年点検の記載がないため、この点は2つのプランを比較する際の分かれ目になります。
| プラン | 保証期間 | 点検 |
|---|---|---|
| 2年保証プラン | 2年間 | 記載なし（見積もり時に確認推奨） |
| 10年保証プラン | 10年間 | 毎年の無料点検付き |
保証の恩恵を最大限に受けたいのであれば、初期費用は上がっても10年保証プランを選ぶ方が長期的には安心です。
ただし保証の適用条件（再発の定義・対象範囲）は必ず見積もり時に書面で確認することをおすすめします。
ネズミ駆除の保証は「同じ場所からの再発」のみを対象とし、「別の場所からの新たな侵入」は対象外とする業者も少なくないためです。
総支払額で比較するとどうなるか
差額8万円をどう見るかは単純な足し算では判断できません。
2年保証プラン（18万円〜）を選んで保証切れ直後に再発すれば、再度18万円前後の費用がかかり、結果的に10年保証プラン（26万円〜）より総支払額が高くなる可能性があります。
逆に一度もネズミが再侵入しなければ、2年保証プランの方が安く済んだことになります。
建物の築年数・周辺環境（畑や空き家が近いかなど）を踏まえて、再発リスクをどう見積もるかが選択の分かれ目です。
トモさんアズサポートに頼むとどう進む？申し込みから完了までの7ステップ
アズサポートの利用の流れは、公式サイト上で7つのステップとして明示されています。
他社と比べて工程が細かく開示されている点は、依頼前の不安を減らす材料になります。
電話やフォームから相談すると、まず無料の現地調査が行われます。
被害箇所・侵入経路の状況をその場で確認する工程で、天井裏の物音や糞を見つけた場所などを事前にメモしておくと、当日の調査がスムーズに進みます。
▼
調査結果をもとに被害状況と作業内容をまとめた見積書が提示されます。
この段階で作業範囲・金額を確認し、追加費用が発生する条件についてもあわせて質問しておくことをおすすめします。
▼
見積もり内容に納得できれば契約し、施工日を調整して確定します。急ぎの被害であれば、この段階で最短の対応日を相談してみるとよいでしょう。
▼
現地調査の結果をもとに生息場所を特定し、罠を設置します。あわせて侵入口の封鎖作業もこの工程で進められます。
▼
一定期間をおいて罠の状況を確認し、必要に応じて再設置します。1回の訪問で終わらないケースがあることは、施工前に把握しておくと安心です。
▼
施工完了後に契約時に決めた方法で支払いを行います。分割払いなど支払い方法の選択肢は、契約前に確認しておくとよいでしょう。
▼
保証期間中は再発時の無料対応や、プランによっては毎年の点検を受けられます。
再発の連絡先・連絡方法は、契約時に控えておくといざという時にスムーズです。
工程が細かく分かれている分、申し込みから完了までの見通しが立てやすいのはメリットです。
それぞれのステップにどれくらいの日数がかかるかは、被害状況や繁忙期によって変わるため、現地調査時に目安を確認しておくとよいでしょう。
罠を置くだけじゃない｜アズサポートが行う4つの駆除工程
アズサポートの施工は罠を仕掛けるだけの単純な作業ではなく、4つの工程に分かれています。
公式サイトでここまで施工内容を具体的に開示している業者は多くなく、事前に何をされるのかを把握しやすい点は評価できます。
殺鼠剤と粘着シートを使用します。ネズミの好物と薬剤の配合比率を現場ごとに調整する独自のノウハウを持つとしています。
▼
ワサビやトウガラシなどの成分を含む忌避剤を使い、残っているネズミを外へ誘導します。
薬剤による駆除と忌避剤による追い出しを組み合わせることで、駆除漏れを減らす狙いがあります。
トモさん▼
防鼠用の金網・パンチングメタル・パテ・防鼠ブラシ・すき間テープを使い分けます。1cm程度のわずかな隙間もふさぐとしており、再侵入対策の細かさがうかがえます。
▼
フンによる汚染箇所を清掃し、サルモネラ菌などの病原菌を除去します。
あわせてネズミに寄生するイエダニの駆除も行うため、駆除後の衛生面まで一貫してカバーする構成になっています。
業者によっては「捕獲・駆除」と「侵入口の封鎖」の2工程だけで施工を終えるケースもあります。
清掃・除菌までを標準工程に含めている点は、フン害による健康リスクを気にする家庭にとって分かりやすい安心材料になるでしょう。
トモさんアズサポートを利用する前に知っておきたい注意点
ここまでの情報を踏まえ、契約前に確認しておきたい注意点を整理します。
- 対応エリアは24都県のみ：北海道・中国・四国・九州・沖縄地方、奈良県・和歌山県は対象外
- 基本料金は「〜」という下限表示：侵入経路の数や被害範囲によっては見積もり額が上振れする
- 繁忙期（秋〜冬）は現地調査の予約が混み合いやすい
- シロアリ駆除・害鳥対策なども手がける総合駆除会社：ネズミ対応の人員・経験値は専業業者と差が出る可能性がある
- 保証の起算日（施工完了日か契約日か）は見積もり時点で確認する
エリア内かどうかは、依頼前に必ず公式サイトまたは電話で確認してください。
口コミでも指摘されていた通り、侵入経路の数や被害範囲によっては見積もり額が上振れする可能性があります。
現地調査の段階で、追加費用が発生する条件を具体的に質問しておくと安心です。
ネズミ駆除専業の業者と比べると、ネズミ対応に割ける人員・現場経験の蓄積量で差が出る可能性は否定できません。
この点が気になる方は、見積もり時に「ネズミ駆除の年間対応件数」を質問してみるのも一つの方法です。
トモさん「施工完了日」なのか「契約日」なのかで保証が切れるタイミングが変わってくるため、口頭説明だけで終わらせず書面で残しておくと安心です。
これらの注意点はアズサポートに限った話ではなく、ネズミ駆除業者を選ぶ際に共通するチェックポイントでもあります。
複数社の見積もりを同じ基準で並べて比較するという基本を守ることが、結果的に一番の失敗回避策になります。
＼ 契約前に他社とも比較する ／
よくある質問｜アズサポートを検討する前に知っておきたいこと
各質問をタップすると回答が表示されます。
アズサポートと比較しておきたいネズミ駆除おすすめ業者TOP3
お住まいが24都県の対応エリア外だった、あるいはネズミ駆除専業の実績を重視したい——そんな場合の比較先を3社ピックアップしました。
「〜」という下限表示の料金ではなく対応エリア・保証を明確に打ち出す業者が中心で、アズサポートとは違う切り口で選べます。
3社の違いを、対応エリア・保証内容・施工実績の順に見ていきます。
| 1位 害獣プロガード |
2位 害獣セーフガード |
3位 害獣プロテック |
|
|---|---|---|---|
| 対応エリア | 東京・神奈川など12都府県 | 東海・関西・北陸など14都府県 | 5社中最多30都府県 |
| 主な強み | 24時間365日・最短30分の即応力 | 承認率90%以上、追加費用が出にくい体制 | 工務店50年の建築知見で補修まで一括 |
| 料金目安 | 現地調査後に提示 | 現地調査後に提示 | 現地調査後に提示 |
| 保証・アフター | 要問合せ | 要問合せ | 最長10年保証 |
| こんな人に | とにかく早い対応を求める方 | 追加費用への不安を減らしたい方 | 駆除後の補修まで一括で頼みたい方 |
| 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
1位：害獣プロガード
24時間365日受付・最短30分駆けつけのスピード対応が最大の強みです。
深夜・早朝でも追加料金なしで対応するため、アズサポートが繁忙期に予約が混み合いやすいのとは対照的に、緊急度が高い相談ほど選びやすい業者です。
関東・東海・関西を中心とした12都府県に対応しており、アズサポートの24都県という範囲とはエリアの重なり方が異なるため、お住まいの地域によって比較しやすさが変わります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 関東・東海・関西中心の12都府県 |
| 保証内容 | 要問合せ |
| 見積もり | 無料現地調査のうえ提示 |
＼ 24時間365日・最短30分 ／
2位：害獣セーフガード
承認率90%以上という高い提携実績を持ち、見積もり後の追加費用が発生しにくい体制を整えています。
アズサポートの口コミで「追加作業が重なると想定より高額になった」という声があったのに対し、見積もり後の想定外の請求が起きにくい体制を打ち出している点が、料金への不安を減らしたい方には選びやすい理由になります。
東海・関西・北陸を中心に対応しており、アズサポートの対応エリアと重なる地域も多いため、比較検討先として並べやすい業者です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 東海・関西・北陸中心の14都府県 |
| 保証内容 | 要問合せ |
| 見積もり | 無料現地調査のうえ提示 |
＼ 追加費用が発生しにくい体制 ／
3位：害獣プロテック
対応都府県数は5社中最多の30です。
アズサポートの直営24都県より一回り広いエリアをカバーしています。
運営元は工務店として50年以上の歴史を持つ株式会社花光で、建物構造への理解を活かした封鎖工事に強みがあります。
アズサポートも総合駆除会社としてシロアリ・害鳥対策まで手がけますが、プロテックは工務店経営という建築の専門性を軸に、最長10年保証まで年数を明記している点で一歩踏み込んだ安心材料があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 5社中最多30都府県 |
| 保証内容 | 最長10年保証 |
| 見積もり | 無料現地調査のうえ提示 |
＼ 工務店50年、建物補修まで一括 ／
本記事の調査方法について
本記事は、アズサポート公式サイト・第三者比較サイト・口コミ投稿など公開されている情報をもとに執筆しています。
アズサポートへの個別取材は行っておらず、公開情報の範囲でまとめた内容である点をご了承ください。
料金・保証内容は変更される可能性があるため、契約前に必ず公式窓口へ直接ご確認ください。
（最終更新：2026年8月）
まとめ｜アズサポートは”こんな人”に向いている
アズサポートは東証上場グループの傘下という安心感と、料金プラン・保証内容が具体的に開示されている点が強みです。
一方で対応エリアが24都県に限られるため、まずはお住まいの地域が対応範囲かどうかの確認が欠かせません。
直営方式ならではの施工品質の一貫性も見逃せないポイントです。
フランチャイズ型のように加盟店ごとの対応差を心配する必要がない反面、対応エリアの広さでは全国展開の業者に及ばない、というトレードオフを理解したうえで検討するとよいでしょう。
| 契約前の最終チェック | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 24都県のみ。北海道・中国・四国・九州・沖縄・奈良・和歌山は対象外 |
| 料金 | 2年保証18万円〜・10年保証26万円〜。追加費用の条件を確認する |
| 保証 | 起算日（施工完了日か契約日か）を書面で確認する |
| プラン選び | あと何年住み続けるかで2年／10年を判断する |
料金は2年保証18万円〜・10年保証26万円〜と明示されている一方、口コミでは追加作業が重なると想定より高額になったという声もありました。
見積もり時に追加費用の発生条件を確認しておくことが、契約後のギャップを避ける一番のポイントです。
対応エリア外だった方、複数社を比較してから決めたい方は、この記事で紹介した専門業者やお住まいの地域のランキング記事もあわせてご確認ください。
1社だけで即決せず、条件をそろえて比較することが、後悔のない依頼先選びにつながります。
2年保証プランと10年保証プラン、どちらを選ぶかも、契約前にじっくり検討しておきたいポイントです。
目先の初期費用だけでなく、再発した場合の総支払額まで見据えて判断することで、あとから「もっと考えておけばよかった」と感じるリスクを減らせます。
- 対応エリア（24都県）内かどうかをまず確認する
- 2年保証と10年保証、あと何年住むかで選ぶ
- 追加費用の発生条件・保証の起算日は書面で確認する
ネズミの被害は放置するほど悪化しやすいため、まずは対応エリア内かどうかの確認から始めてみてください。
トモさん＼ まずは無料相談から ／
